Lea cuidadosamente las condiciones del servicio.

Entre CDCLOUD SYSTEMS, REPRESENTANTE: EDUARDO ARELLANO COMTE domiciliado para estos efectos en Valparaíso de Chile, en adelante CDCLOUD SYSTEMS, y el Cliente, se ha convenido el siguiente contrato de prestación de servicios :

PRIMERO.

El cliente conviene en contratar con CDCLOUD SYSTEMS el o los servicios de Web Hosting, VPS, Servidor Dedicado, Almacenamiento en Nube, el o los cuales le permitirán contar con un espacio en los servidores CDCLOUD SYSTEMS, los cuales podrán ser accesado o visitados por los usuarios de la red internet, si así es requerido. CDCLOUD SYSTEMS no realiza ventas de dominios.

SEGUNDO : No será responsabilidad de CDCLOUD SYSTEMS, las siguientes condiciones registradas en el o los organismos reguladores :

- Dominio no existe.
- Dominio en Publicación.
- Dominio con cualquier otro tipo de restricción, dentro de los 30 días en publicación (Solo para solicitudes .cl)

En el evento que el Dominio solicitado sea rechazado por el organismo regulador, el cliente deberá señalar el nombre del nuevo Dominio a Registrar.

TERCERO : CDCLOUD SYSTEMS no se hace responsable ante los siguientes eventos :

- Cortes del suministro Eléctrico, provocado por las Compañías de Electricidad.
- Terremotos, que impidan dar un servicio optimo o completo.
- Inundaciones que impidan dar un servicio optimo y completo.
- Incendios en nuestras dependencias, ajenas a nuestra responsabilidad.
- Cortes de Enlaces Nacionales y/o Internacionales, proporcionadas por Empresas proveedoras de Internet.
- Cualquier catástrofe Natural que impidan dar un servicio optimo y completo.
- Mal uso de las cuentas de acceso, CDCLOUD SYSTEMS obliga a sus Clientes por seguridad tener un respaldo de toda la información que mantengan en nuestros servidores.
- Demora del Cliente en el cambio de DNS para la correcta activación del servicio por parte de CDCLOUD SYSTEMS.
- Demora en el traspaso de los DNS, por parte de la Empresa anteriormente contratada por el cliente ( antiguo proveedor de Servicio de Web Hosting ).
- Robos en nuestras Instalaciones.

CUARTO : CDCLOUD SYSTEMS, se compromete ante cualquier evento distinto al detallado en el punto anterior ( TERCERO ), a prestar un servicio optimo y estable, así como también en un plazo de 48 horas dar solución a los contratiempos o problemas que sean de nuestra responsabilidad.

QUINTO : CDCLOUD SYSTEMS, no tendrá responsabilidad alguna por el contenido y la información que el cliente aloje en nuestros servidores. Si el cliente procede a alojar información que a juicio de CDCLOUD SYSTEMS atente contra la ley vigente en Chile, la moral y las buenas costumbres o afecte a terceros, incluyendo el envió de correos masivos no solicitados (SPAM) se le hará notificar con una advertencia para el cese de estas actividades, de hacer caso omiso CDCLOUD SYSTEM realizara el término del presente servicio.


SEXTO : El cliente se compromete a no saturar el servidor con ningún tipo de programa que atente contra el rendimiento de la máquina, incluyendo el envío de correos masivos no solicitados ( SPAM ). El servidor automáticamente SUSPENDERÁ la cuenta de Hosting por un periodo no menor a 24 hrs quedando CDCLOUD SYSTEMS liberada de cualquier responsabilidad.
El alojamiento de contenido mp3, RealAudio, Vqf, Avi, wma o similares, y cualquier otro formato audio visual que este protegido por las leyes de propiedad intelectual o similar sin autorización previa, faculta a CDCLOUD SYSTEMS a suprimir este contenido sin previo aviso. No está permitido el alojamiento de contenido mp3, RealAudio, Vqf, Avi, wma o similares, y cualquier otro formato audio visual que este protegido por las leyes de propiedad intelectual, material pornográfico que atente o vulnere nuestra legislación, quedando CDCLOUD SYSTEMS liberada de cualquier responsabilidad y con las facultades de entregar esta información a las instituciones que velan por el cumplimiento de estas normas, CDCLOUD SYSTEMS, entregará toda la información en caso que el cliente vulnere este cláusula. CDCLOUD SYSTEMS, se compromete a no instalar programas o librerías adicionales, si a su juicio, perjudican el rendimiento de la máquina o servidor.

Está estrictamente prohibido el envío de SPAM (Correo Masivo no Deseado) en cualquiera de sus formas, por ejemplo:

- Envío de mail masivo a través de los Servidores vía SMTP en cualquiera de sus formas.
- Usar los servidores para almacenar afiches de Publicidad SPAM. En este caso CDCLOUD SYSTEMS está facultado a suprimir este contenido sin previo aviso.
Cualquier cliente sorprendido efectuando dicha práctica será suspendido del servicio sin derecho a reintegro de dinero cancelado. En este caso en cliente deberá cancelar a CDCLOUD SYSTEMS una multa por motivos de perjuicio y posible ingreso del servidor en cuestión a un BLACK-LIST
(APLICA a Hosting, VPS y Servidores Dedicados).

SÉPTIMO : El cliente contrata el/los servicio(s) de CDCLOUD SYSTEMS y se obliga a pagar por el periodo contratado y la tarifa indicada en el correo de activación.

OCTAVO : El cliente que contrata los servicios de CDCLOUD SYSTEMS, es el único responsable de la cuenta y datos de acceso. No obstante, lo anterior, CDCLOUD SYSTEMS está facultada para dar acceso total de la Cuenta a la Empresa que legalmente acredite el dominio, en el caso que la persona que contrate los servicios a CDCLOUD SYSTEMS sea un intermediario de la Empresa en cuestión.

NOVENO : En el caso de mora o simple retardo en el pago del servicio contratado, CDCLOUD SYSTEMS tiene la facultad de suspender dicho servicio, la reposición de este se realizará una vez que se paguen todos los cargos pendientes y adeudados por el cliente, CDCLOUD SYSTEMS no entregará ninguna información del cliente alojada en nuestros servidores sino se completa el pago total de la deuda, ya sea sitio web, bases de datos, correos, o cualquier información alojada en nuestros servidores. En caso que el cliente no realice el pago del servicio hasta 5 días hábiles luego de la fecha de vencimiento, CDCLOUD SYSTEMS podrá dar termino al servicio contratado.

DÉCIMO : CDCLOUD SYSTEMS no realizará devoluciones de dinero a aquellos clientes que cancelaron de forma anticipada por periodos superiores a un mes, y que deseen ponerle termino a dicho contrato con anticipación al término de los períodos cancelados.

UNDÉCIMO : Las condiciones Comerciales del presente servicio, podrán ser modificadas por CDCLOUD SYSTEMS cuando lo estime conveniente favoreciendo a la mayoría de los clientes que usen el servicio. Si el cliente no acepta las nuevas condiciones comerciales del presente servicio, podrá poner término al mismo, comunicando su intención a CDCLOUD SYSTEMS, de lo contrario se entenderán estas aceptadas por el cliente. Por lo tanto, es responsabilidad del cliente estar informado de las condiciones del servicio que ofrece CDCLOUD SYSTEMS.

DUODÉCIMO : El presente servicio tendrá una duración definida y determinada hasta la próxima fecha de vencimiento del contrato. El Cliente, al renovar su contrato acepta las condiciones comerciales y valores de servicios que se especifican en el Sitio Web de CDCLOUD SYSTEMS En el caso de no aceptar las nuevas condiciones comerciales del presente servicio podrá ponerle termino al mismo, comunicando su intención en tal sentido a CDCLOUD SYSTEMS, de lo contrario se entenderán estas aceptadas por el cliente.

DECIMOTERCERO : Tomamos una postura de tolerancia cero contra cualesquiera de las actividades siguientes:

- Reglas Del Spam: El enviar e-mails no solicitados, conocido comúnmente como SPAM. Cualquier usuario que enviará SPAM tendrá su cuenta terminada sin previo aviso. Además, cargarán a cualquier dueño de la cuenta que está en la violación de esta política, un honorario de limpieza general del spool del servidor de 1UF + IVA y + $1 por cada mensaje enviado (APLICA A HOSTING, VPS Y SERVIDOR DEDICADO).
- Reglas Del Denial Of Service (DoS): Aquella cuenta que realice una negación del servicio de nuestro(s) server(s) contra cualquier otro servidor, sus servicios serán terminados sin previo aviso. Además, cargarán a el dueño de la cuenta que está en la violación de esta política, un honorario de 1UF+IVA.
- Reglas Del Server Exploiting: Cualquier cuenta que esté procurando o ha efectuado un exploit con éxito o sin éxito a cualesquiera de los servicios del servidor, incluyendo, pero no limitado al servidor de HTTP o al servidor de ssh, o el procurar tener el acceso root tendrá su cuenta terminada sin previo aviso. Además, cargarán a cualquier dueño de la cuenta que esté en la violación de esta política, un honorario de 1UF+IVA.
- Comportamiento abusivo contra el personal: Creemos en la comunicación profesional. No toleraremos ningún comportamiento abusivo, lengua abusiva o amenazas contra ningún miembro del personal de CDCLOUD SYSTEMS. Violando esta política, reservamos el derecho de suspender o de terminar permanentemente su(s) cuenta(s) sin previo aviso y sin ningún tipo de reembolsos económicos.
CDCLOUD SYSTEMS reserva el derecho de requerir cambios o de inhabilitar como necesario cualquier Web site, la cuenta, la base de datos, u componente que no se conforme con esta política, confidencialmente y sin previo aviso. CDCLOUD SYSTEMS también reserva el derecho de hacer cualesquiera modificaciones de manera confidencial en una emergencia.

DECIMOCUARTO (Sobre la saturación de servidor).
Los usuarios NO pueden ejecutar lo siguiente en nuestros servidores:
- Ejecutar cualquier proceso(s) que requiera más de 8Mb de memoria, más de 30 segundos de CPU, o utilice más del 5% de todos los recursos del sistema disponibles en cualquier momento.
- Ejecutar cualquier tipo de chats en tiempo real interactivos que requieran recursos del servidor superando los límites establecidos previamente.
- Ejecutar algún proceso stand-alone, server-side. Esto incluye a cualesquiera y a todos los demonios, tales como IRCD.
- Ejecutar cualquier software que se enlace con una red del IRC (Internet Relay Chat).
- Publicar cualquier sitio con el contenido adulto-orientado, con sexo explícito.
También como usuario se debe aceptar que:
- Las bases de datos deben ser utilizadas solamente en los servidores web de CDCLOUD SYSTEMS.COM, no se concederá ningún acceso exterior.
- El usuario se asegurará de no dejar carpetas, directorios y/o archivos con permisos 777 de acceso total en su cuenta de hosting, asignar permisos 777 a cualquier carpeta, directorio y/o archivo permitirá la intromisión en el servidor de posibles atacantes con fines de interrupción de servicios y/o destrucción de contenidos.
- El usuario se asegurará de mantener actualizados todos sus scripts instalados en su cuenta de hosting con la versión más reciente del mismo, para evitar vulnerabilidades y/o intrusiones en el servidor.